Wypłata bez blokady konta

Jak długo trwa weryfikacja konta w Bitfortune Casino?

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze; jej przejście zajmuje u nas 47 godzin.

Sprawdź swoje konto

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/095/2005, audyt GLI, SIQ i eCOGRA

Bez niespodzianek przy wypłacie

Spójrz na kontrolę z bliska

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Bitfortune Casino Ltd.

Podstawa prawna

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/095/2005

Czas kontroli

47 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy wysyłasz skany

Jak uniknąć drugiego podejścia?

Najczęstszy niepokój dotyczy czasu i poprawek — ten blok pokazuje, jak ich nie prowokować.

Przed wysyłką: komplet w jednym miejscu

Po zalogowaniu sekcja dokumentów czeka pod kontem; otwórz ją, gdy masz pod ręką komplet plików, i sprawdź, których pozycji brakuje.

Cztery rogi w kadrze

Zrób zdjęcie dokumentu tożsamości ze zdjęciem w dobrym świetle, na całej powierzchni, bez odblasków i zasłoniętych rogów.

Co zasłonić na karcie?

Kopię karty płatniczej przygotuj tak, by widniało na niej Twoje imię i nazwisko; numer środkowy możesz zasłonić, reszta musi zostać czytelna.

Sprawdź pocztę i spam

Wynik przychodzi w ciągu 47 godzin, a odpowiedź trafia na adres e-mail podany przy rejestracji; zajrzyj też do folderu ze spamem.

Cztery pozycje

Co zyskujesz, wiedząc, co pokazać

Ten blok rozstrzyga, który dokument potwierdza co i jak musi wyglądać jego kopia.

Dokument tożsamości ze zdjęciem

Co potwierdzaTwoje dane i wiek 18+

Wymagania kopiiCała strona ze zdjęciem, ostre krawędzie, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce, w którym mieszkasz

Wymagania kopiiTwoje imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciela metody płatności

Wymagania kopiiImię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry numeru

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz je ponownie

Nowy wyciąg kończy sprawę. Tuż po upływie kilku miesięcy rachunek nie potwierdza już bieżącego adresu, dlatego zespół prosi o nowszy wyciąg. Zamów wyciąg z ostatniego okresu rozliczeniowego Pobierz dokument wprost z bankowości

Gdy masz tylko zrzut ekranu. W chwili gdy robisz zrzut ekranu, łatwo uciąć narożniki i podrobić plik, więc zespół nie widzi całego dokumentu. Zrób zdjęcie telefonem przy dziennym świetle Wyślij oryginał, nie kopię ekranu

Ważny wczoraj, nieważny dziś. Po dacie ważności dowód przestaje być dowodem, dlatego zespół prosi o dokument, który wciąż obowiązuje. Wyślij zdjęcie nowego dowodu lub paszportu Sprawdź datę ważności przed wysyłką

Przygotuj papiery, zanim padnie pytanie

Od pierwszego dnia licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje kasyno do sprawdzania pochodzenia pieniędzy, więc pytanie o źródło środków jest rutyną, a nie podejrzeniem wobec Ciebie. Bitfortune Casino zadaje je każdemu, kogo dotyczy ten obowiązek.

Za każdym razem zespół wybiera dokument pasujący do Twojej sytuacji, więc lista bywa krótsza.

Wyciąg z konta bankowego
Umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
Wyciąg z rachunku maklerskiego
Dokument sprzedaży nieruchomości

Wiesz, czego się spodziewać

Kiedy kasyno poprosi Cię o dokumenty?

Po przeczytaniu rozpoznasz sytuację, w której zespół poprosi o dokumenty, i nie zaskoczy Cię to.

Czy musisz mieć 18 lat?

Przy zakładaniu konta licencja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat, więc zespół sprawdza dokument tożsamości ze zdjęciem.

Inne imię, ta sama osoba

Kiedy imię w profilu różni się od tego na dowodzie, zespół nie może potwierdzić Twojej tożsamości i prosi o wyjaśnienie oraz poprawny dokument.

Co wstrzymuje przelew?

Zanim pierwsza wypłata opuści konto, licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, więc zespół prosi o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Wyższy limit, więcej pytań

W chwili podwyżki limitu depozytów zespół chce wiedzieć, czy zmiana pasuje do Twoich możliwości, dlatego może poprosić o dokumenty o źródle środków.

Siedem pytań pod ręką

Moment, w którym wypłata czeka na decyzję

Zajrzyj tutaj w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty albo wypłata stoi w miejscu.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i robi to w odniesieniu do każdego gracza, u którego pojawia się taka potrzeba.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez tego kroku pieniądze nie zostaną wypuszczone. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy je wysyłam?+

Tak, przesył jest szyfrowany 256-bitowym SSL, a dokumenty widzi wyłącznie zespół uprawniony do sprawdzenia tożsamości. Nie trafiają do innych graczy ani do działów, które ich nie potrzebują.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Wyślij dokument tożsamości ze zdjęciem, na którym widać nowe dane, oraz potwierdzenie adresu wystawione po zmianie. Jeśli dane w koncie różnią się od dokumentu, opisz to krótko w wiadomości na adres [email protected].

Dlaczego jeden z moich dokumentów został odrzucony?+

Najczęściej powód jest techniczny: ucięta krawędź, odblask, nieczytelny fragment albo zdjęcie zrobione nocą. Zrób nowe zdjęcie przy dziennym świetle, z całym dokumentem w kadrze, i wyślij je ponownie na adres [email protected].

Ile czasu trwa sprawdzanie dokumentów?+

Sprawdzenie zajmuje do 47 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do zespołu. Czas liczy się od kompletnej przesyłki, dlatego brakujący załącznik wydłuża całą sprawę.

Czy za rok znów poprosicie mnie o te same papiery?+

Nie, raz potwierdzona tożsamość zwykle wystarcza na długo. Kasyno może jednak wrócić z prośbą o aktualne potwierdzenie adresu, gdy dokument traci ważność, a także o dokumenty dotyczące źródła środków.